台風シーズンを前に、悪天候時のレッスン対応についてまとめてご案内します。
レッスン自体は悪天候であっても通常通り実施しています。ご来場いただけるかどうかは、各自の状況でご判断ください。
『キャンセルは通常通り有料となります。』ただし、以下の条件に当てはまる場合は『キャンセルではなく振替』として対応します。振替扱いになることで、キャンセル料は発生しません。
無料振替の対象となる条件
① 公共交通機関が運休している場合（全受講者対象）
レッスン予定時間の『3時間前の時点』で、来場に利用予定の公共交通機関が運休している場合は、無料での振替をお受けします。
お車でお越しの方も同様の扱いになります。
② 暴風警報等が解除されていない場合（キッズ受講者のみ）
レッスン予定時間の『3時間前の時点』で、暴風警報などの警報が解除されていない場合は、小学生（キッズ）レッスンの受講者を対象に無料での振替をお受けします。
振替申請の方法と期限
LINEまたは予約フォームからご連絡ください。
振替のご申請は、元のレッスン日から『15日以内』にお願いします。振替後のレッスン日ではなく、申請のタイミングが期限となりますのでご注意ください。
よくある質問
条件に当てはまらない場合は？
通常のキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生します。ご不明な点はLINEでお気軽にお問い合わせください。
当日の判断が難しいときは？
LINEでご相談いただければ、その時点の状況をもとに一緒に確認します。無理に判断せずお気軽にご連絡ください。
安全を最優先にご判断いただいたうえで、ご来場をお待ちしております。